福州：装修公司以电商转型促发展

　　十几年前福州装修市场出现了家装公司的概念，通过公司体制的规范化运营，解决了装修游击队装修不专业、质量无保障、售后无赔偿等弊端。

　　十几年后的福州装修市场，虽然装修公司已经被广大业主所接受，但是装修业内人士却表示，目前福州家装市场，家装公司的总体接单量仍仅占20%-30%。行业同质化竞争、诸多装修细则急需规范、业内低价竞争等因素严重制约了家装行业的发展。采访中，不少家装公司的负责人表示，现在的装修公司真的很难做。

　　难做才会有新想法、新“花样”。单从接单量来看，对家装公司来说，家装市场仍有拓展余地。在采访中就发现，为了进一步抢占市场份额，今年不少家装公司已经开始更新营销思路，玩出更多“新花样”。

　　打通全产业链创造O2O买家模式

　　对于家装企业来说，O2O(即线上虚拟商城和线下实景体验馆相结合)的模式已经不再稀奇，消费者去线下的实体店体验家具，感觉好了，再去线上下单购买。这一原本只是家装卖场在玩的销售模式也被家装公司“嫁接”并做了创新。从福建尚云亿家装饰工程有限公司了解到，为了寻求转变，该公司开创了“设计、装修、基材、主材、家具、家电、配饰、售后”等一站式O2O买家模式，不再仅仅将目光汇聚在设计装修这个环节上。

　　在尚云亿家的项目新闻发布会上了解到，尚云亿家正在打造的是与传统盈利模式不同的第五渠道盈利模式，消费者可以在尚云亿家的云系统里建立自己新家的四维空间样板，然后通过鼠标拖拽的方式，从系统里选取自己喜欢的家具(所有这些家具、配饰、主材、基材、家电等都由尚云亿家的签约商提供)，选择完后直接在网上通过“买单”的方式就能轻松搞定所有项目，并且消费者还能在云系统里看到专业的四维装修效果。这其中省却了传统销售渠道中各级经销商的中间环节，给消费者提供性价比最高的商品。

　　尚云亿家总裁李蔼崧告诉记者，这种O2O的经营模式整合了家居行业中各个环节的资源，形成了一个完整的供应链网络，还能给消费者省下不低于30%的装修成本。此外，对消费者来说，后期售后也可以直接找尚云亿家，由我们为你负责售后，只要是在尚云亿家签约企业买的产品出现了问题都可以找我们，最大程度为消费者做到省心、省力、省时、省钱。

　　建工艺展示区让工程质量更透明

　　装修，最关键的还是工程质量。有业内人士说，现在的家装市场，拼低价已经成为一种行业行为，好像价格不够低就没有竞争力一样，但是在低价的同时工程质量却成为很多家装公司的硬伤。

　　装修行业与其他行业不同，回头客是重要的成交来源，工程质量则是促成回头客的最重要的原因。华浔品味装饰总经理胡鑫表示，为了把工程质量做上去，华浔品味在去年年底就开始打造“六大工种实体展示区”，今年4月展示区已经正式亮相，对冷热水管、强弱电管线、油漆、扇灰、泥工、防水这六大家装过程中最重要的工种工艺进行了每个细节的详细展示，并且连油漆、胶水、五金、管材等施工材料也都一并展示。

　　据了解，目前在家装业内，做工程工艺、材料展示的企业也有不少，但是每个环节都详细展示的却不多见。华浔品味装饰总经理胡鑫表示，目前这个展示区在福州可以算是第一家，当时在做这个展示区之前自己也犹豫了很久，既然展示了客户就有标准可依，如果我们在实际装修过程中做不到，客户就不会买账，但是考虑到工程质量的重要性，最终我们还是坚决推行了，只要客户需要，还可以把质量标准写到合同里去。另外，我们还建立了整套的监管体系来保障新的工艺质量标准，这样一来，我们的工程质量就更透明，客户信任感也会更强。

　　请明星代言家装公司也走明星路

　　明星代言对企业来说已经不算是稀奇事，但是在家装行业内却很少有企业会这么做。据了解，全国目前仅三家装修公司请了代言人，博若森装饰在今年请来了王学兵为其代言。

　　在采访中了解到，博若森装饰将2014年确定为其品牌发展的战略年。博若森装饰总经理左汉荣表示，作为博若森装饰的品牌年新纪元，今年希望在“家装商品化，商品品牌化”上迈出实质性的一步，也希望借助王学兵沉稳、执著、认真的正面形象以及博若森装饰自身过硬的品质与实力，将博若森装饰的品牌上升到一个新台阶，也希望通过明星效应传递出博若森品牌的形象、价值和个性，增加消费者的信赖和关注度。